Brot-Kurier & Lieferdienst in Stade
Häufige Fragen
Fragen zum Ablauf
Zu welcher Uhrzeit wird geliefert?
Wir setzen uns als Startpunkt 16:30 Uhr. Spätestens um 18 Uhr ist dein Brot an deiner Haustür.
Ich bin nicht zu Hause oder kann nicht spontan an die Tür gehen
Du musst nicht an der Tür warten. Hänge einfach einen Beutel gut sichtbar an die Haustür – wir legen deine Bestellung dort hinein.
Wie liefert ihr die Brote & Brötchen aus?
In unseren Brot- und Brötchentüten und mit dem Fahrrad. Bei schlechtem Wetter nehmen wir auch mal das Auto.
Kann ich in Bar an der Haustür bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt online. So kannst du auch bequem für Eltern, Großeltern oder Nachbarn bestellen, ohne dass an der Haustür bezahlt werden muss.
Wie lange sind die Backwaren haltbar?
Das hängt vom Produkt ab. Im Raum aufbewahrt, ist beim Brot das Getreideverhältnis und da die Wasseraufnahme entscheidend. Normal aber auf jeden Fall bis zum nächsten Liefertag. Brötchen dagegen packst du bitte in eine verschließbare Plastiktüte und lagerst sie 2 – 3 Tage im Kühlschrank, oder bis zu drei Monaten im Froster
Ich möchte meine Bestellung ändern, geht das?
Das ist leider nicht möglich. Falls es mehr werden soll, bestell einfach nochmal.
Ich möchte meine Bestellung stornieren
Rufe uns unter 04141 / 61214 an oder schreib eine Mail an info@brotkurier-stade.de, wir helfen dir gerne weiter.
Bis wann kann ich für heute bestellen?
Wenn du bis 14 Uhr bestellst, liefern wir noch am selben Tag.
Meine Straße ist im Bestellprozess nicht auswählbar
Bitte schreibe uns gerne an info@brotkurier-stade.de und nenn uns deine Straße. Vielleicht sprichst du auch mit Nachbarn, ob Interesse besteht. Wir brauchen auch erstmal ein Gefühl, was machbar ist.
Du kannst sonst auch in unserem Brot-Shop auf www.heyderich.de bestellen – dort versenden wir deutschlandweit per Post nach Hause.
Fragen zur Lieferung
Wieviel kostet die Lieferung?
Wir haben einen Mindestbestellwert von 8 € pro Lieferung, dazu kommt eine Lieferpauschale von 3,50 €. Ab einem Bestellwert von 20 € ist die Lieferung kostenlos.
Zu welcher Uhrzeit wird geliefert?
Wir setzten uns als Startpunkt 16:30 Uhr, sodass die Brote und Brötchen pünktlich zum Abendbrot da sind.
An welchen Tagen liefert ihr?
Wir liefern jeden Wochentag aus, also von Montag bis Freitag.
Meine Straße ist nicht im Liefergebiet
Bitte schreibe uns gerne an info@brotkurier-stade.de und nenn uns deine Straße. Vielleicht sprichst du auch mit Nachbarn, ob Interesse besteht. Wir brauchen auch erstmal ein Gefühl, was machbar ist.
Du kannst sonst auch in unserem Brot-Shop auf www.heyderich.de bestellen – dort versenden wir deutschlandweit per Post nach Hause.
Ich bin nicht zu Hause, wenn geliefert wird
Du musst nicht an der Tür warten. Hänge einfach einen Beutel gut sichtbar an die Haustür – wir legen deine Bestellung dort hinein.
Wie liefert ihr die Brote & Brötchen aus?
In unseren gewohnten Brot- und Brötchentüten.
Liefert ihr auch bei Unwetter aus?
Bei Naturkatastrophen bleiben wir zum Eigenschutz auch zu Hause. Wir würden dann telefonisch Kontakt aufnehmen und eine spätere Lieferung abklären.
Liefert ihr auch an Feiertagen?
An Feiertagen machen wir eine Pause.
Fragen zum Sortiment
Werden die Brote und Brötchen frisch zubereitet?
Die Brote und Brötchen stammen aus unserem aktuellen Tagessortiment. Genau wie im Ladenverkauf können es Backwaren von morgens sein, oder nachgebackene über den Tag.
Wieso ist nicht euer komplettes Sortiment bestellbar?
Wir haben uns erstmal auf unsere stärksten Artikel beschränkt. Wenn etwas fehlt, gerne per Mail an info@brotkurier-stade.de schreiben und wir denken darüber nach.
Wie lange sind die Backwaren haltbar?
Das hängt vom Produkt ab. Im Raum aufbewahrt, ist beim Brot das Getreideverhältnis und da die Wasseraufnahme entscheidend. Normal aber auf jeden Fall bis zum nächsten Liefertag. Brötchen dagegen packst du bitte in eine verschließbare Plastiktüte und lagerst sie 2 – 3 Tage im Kühlschrank, oder bis zu drei Monaten im Froster
Kann ich auch vorgeschnittenes Brot bestellen?
Ja. Bevor du ein Brot in den Warenkorb legst, gibt es eine Abfrage, ob es im Stück oder geschnitten sein soll.